Mediation

Mein Herz schlägt für Konflikte

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(von Dr. Bettina Hailer) Konflikte werden in Unternehmen und Organisationen oft lange verdrängt, nicht wahrgenommen, manchmal zelebriert oder sogar zum Bestandteil der eigenen Identität gemacht. Häufig werden sie nur unter bestimmten Voraussetzungen aktiv bearbeitet wenn gravierende finanzielle Auswirkungen eintreten oder akut drohen, wenn eine Konfliktpartei rechtliche Schritt einleitet oder damit droht oder wenn der Konflikt […]

Mediation

Mediation im Gesundheitswesen

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(von Dr. Bettina Hailer) Heilung durch Mediation? Mediation und Medizin liegen bereits sprachlich eng beieinander. Sie leiten sich beide aus der lateinischen Sprachwurzel „mederi“ ab, die für heilen und kurieren steht. Damit wird Vermitteln in Konflikten definitionsgemäß als eine Form von Heilung betrachtet. Heilung im Verhältnis zwischen Arzt und Patient, Heilung von innerbetrieblichen Konflikten im […]

Training

Wie unser Gehirn am liebsten lernt…

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(von Dr. Bettina Hailer und Anna Eisenschank) Im richtigen Leben ist sie Stationsleiterin. Im „Krankenhaus am offenen Herzen“ ist sie die Aufsichtsratsvorsitzende, die ihre Gremiumsmitglieder von einer Fusion überzeugen muss, einem Geschäftsführer kündigt und eine Ansprache an demonstrierende Mitarbeiter hält. Die Stationsleiterin meistert diese Aufgabe bravourös, sie erkennt ihre eigenen Fähigkeiten und die Zwänge und […]